Milyen költségekkel jár egy minőségirányítási rendszer bevezetése és fenntartása?
Képzeld el, hogy a olyan, mint egy autó karbantartására szánt összeg. Nem pont az első tankoláskor látod a hasznát, hanem hónapok múlva, amikor az autó futóműve megbízhatóbban visz el bárhová. A ezért hasonló állapot